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    留言板公告
各位網(wǎng)友:
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通,接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題,更好地為廣大市民服務(wù),希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定,發(fā)布與公交有關(guān)的話題,并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息,將作刪除處理,必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
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總經(jīng)理信箱
時間:2024-10-11網(wǎng)名:標題:表揚
內(nèi)容:
表揚杭州公交6一9160,312駕駛員,10月11在莫家門上車,16:54等了我一下,感謝感謝
回復(fù)時間:2024-10-17
經(jīng)查,312路不是我司線路,請轉(zhuǎn)交給相關(guān)公司處理
時間:2024-10-09網(wǎng)名:唯一標題:增加班次
內(nèi)容:
您好,星期五下午2點至3點是高中放學(xué)的時間,能否增加荷花路碧荷街口至地鐵站的班次?
回復(fù)時間:2024-10-21
經(jīng)查406路途經(jīng)荷花路碧荷街口站,該線路為定時班,發(fā)車時間固定,暫無增加班次計劃。于10月21日14:31去電,向其說明情況,增加班次的建議收悉,暫無計劃,后續(xù)會關(guān)注客流情況,結(jié)合公交實際酌情考慮,其表示知悉。
時間:2024-10-07網(wǎng)名:城東標題:關(guān)于309路的建議
內(nèi)容:
現(xiàn)在309路在晚高峰的時間里有時候往地鐵翁梅站北方向有時候兩個車之間間隔有時候會很大,晚高峰往艮山門東方向路上有時候會遇到車流量較大的路段,比如說在艮山西路和新塘路路口這個位置,使得309路到達艮山門東站的時間有時長有時短,使得往地鐵翁梅站北方向的309間隔有兩班車間隔大,有兩班車間隔小,能否采取一些方法,就是能夠讓晚高峰往地鐵翁梅站北方向的309路班次能夠均勻一點。
回復(fù)時間:2024-10-21
309路由地鐵翁梅站-艮山門東站,晚高峰遇路阻情況可能會導(dǎo)致車輛到達艮山門東的時間不可控,容易造成班次間隔的問題。車隊已提醒主站調(diào)度員,早晚高峰時做好主站車輛的監(jiān)控工作,及時對班次進行調(diào)整,盡可能拉勻班次間隔。車隊于10月18日14:48去電,經(jīng)說明對方表示滿意。
時間:2024-10-04網(wǎng)名:流星標題:公交公司能不能多為殘疾人考慮一點
內(nèi)容:
之前487M路公交車司機??吹轿沂亲喴蔚摹@矶疾焕砦抑苯娱_走了。所以我信訪過。后來你們給我打電話。司機已經(jīng)批評過了。你們跟我說過這一路全部的公交車都是無障礙公交。所以我昨天又去坐。這次司機我叫他下來幫我一下他就下來了。沒有像之前那個司機一樣直接開走了。司機上來對我說這個車沒有踏板。于是司機叫了幾個乘客把我抬上去。到達目的地之后,我逛了一圈又回去了。后來回去了又是這個司機,于是這個司機叫別的車司機幫忙抬一下。那個司機說我出來干嘛呢?潛臺詞是都這樣了還出來干嘛?麻煩別人。當時我就懷疑了我們殘障人士到底該不該出門。國家是鼓勵我們出門的。但是我又不想這樣麻煩別人。內(nèi)心真的很難過。他們準備把我抬上去的時候看到我的電動輪椅有電瓶。又是拍照又是詢問的。電動輪椅是國家二類醫(yī)療器械是允許上公交地鐵的。這些基本的知識公交公司都沒教過嗎?還有那一路的公交車車頭有輪椅標識標牌為什么會沒有斜坡踏板?本來把斜坡板鋪到候車亭我自己就會很輕松的開上去。我也不想耽誤大家的時間還麻煩別人。沒有斜坡板這不算是無障礙公交就把輪椅的標識撕掉。如果有,只是司機不知道怎么弄那就是公交公司培訓(xùn)的不夠到位。我發(fā)現(xiàn)很多司機都不知道自己駕駛的是無障礙公交。希望公交公司能夠加強這方面的培訓(xùn)吧
回復(fù)時間:2024-10-17
經(jīng)查為9-9381司機,因車輛無殘托板,司機讓另一位司機和兩位乘客幫忙將輪椅抬上公交車。于2024年10月9日10:19去電,向反映人表示歉意,部分車輛沒有殘托板,公司會積極做好排查,同時也會要求司機在溝通時注意方式方法,提升服務(wù)水平,其表示滿意。
時間:2024-09-26網(wǎng)名:電車分公司黨群工作科標題:電車分公司科技信息科
內(nèi)容:
你好 余交公司今年分到“80”輛8米吉利新車, 吉利客車,電子路牌編碼“全彩屏”顏色,對乘客眼睛會看錯的。要求余杭公交機務(wù)管理科。去“調(diào)試”電子路牌屏幕顏色為“紅色”好看,乘客不會看錯?。?/div>
回復(fù)時間:2024-09-30
經(jīng)查新車的電子路牌顏色為廠家自帶,無法進行調(diào)試,反映人的建議收悉。于9月30日16:18去電,經(jīng)說明對方表示滿意。
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