公共交通是城市經(jīng)濟和社會發(fā)展的先導(dǎo)性、公益性、基礎(chǔ)性設(shè)施，也是為人們提供城市交通客運服務(wù)的行業(yè)，是一個社會行業(yè)，是一個地方、一個城市的臉面，代表的是政府為民辦實事的形象。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，道路條件日益完善，公交出行安全、便捷、舒適化程度的提升，公交已成為人們生產(chǎn)和生活不可代替的出行選擇工具。
隨著人民群眾對公交的期望值越來越高，未來城市公共交通已不僅僅只是把乘客運送到目的地，更重要的是為人們提供便捷、安全、舒適、經(jīng)濟、環(huán)保的旅程，并應(yīng)當具備人性化、捷運化、信息化、生態(tài)化的基本特征。對此，杭州市余杭公共交通有限公司將一如既往地積極推崇科學(xué)的嚴格管理與和諧的人際關(guān)系相協(xié)調(diào)的管理模式，傳承優(yōu)良的企業(yè)文化，營造學(xué)習(xí)型企業(yè)，通過加強企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高員工素質(zhì)，加大企業(yè)創(chuàng)新力度，提高企業(yè)的核心競爭能力和運營服務(wù)水平。
不斷提 高員工素質(zhì)，加大企業(yè)創(chuàng)新力度，提高企業(yè)的核心競爭能力和運營服務(wù)水平
便捷
安全
經(jīng)濟
環(huán)保
人性化
捷運化
信息化
生態(tài)化
舒適
我們將堅持把“投身公交行業(yè)，以苦為樂；公交服務(wù)于民，為民而樂；奉獻社會大眾，與民同樂”的價值理念融入到日常的工作中，用辛勤的汗水和努力換來真情的回饋與良好的信譽。
我們相信，在市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的關(guān)心下，在杭州市公共交通集團有限公司和區(qū)交通局、區(qū)交通集團有限公司的幫助指導(dǎo)下，進一步解放思想，與時俱進，創(chuàng)新實干，積極進取，繼續(xù)推進“公交優(yōu)秀”建設(shè)，為創(chuàng)建余杭“生活品質(zhì)之城、美麗之洲”作出更大的貢獻。
堅持“公交優(yōu)先、公交必須優(yōu)秀”，深化企業(yè)改革，圍繞主業(yè)，做大做強，和諧發(fā)展，努力打造讓乘客滿意的服務(wù)品牌，建設(shè)“國內(nèi)領(lǐng)先，國際一流”，與共建共享“生活品質(zhì)之城”相適應(yīng)的，國內(nèi)同行業(yè)標桿型公共交通企業(yè)。
發(fā)展企業(yè)、服務(wù)乘客、關(guān)愛員工、奉獻社會。
鞏固主體地位，努力為社會提供便捷、安全、經(jīng)濟、舒適、環(huán)保的客運服務(wù)，致力于提高人民群眾的生活質(zhì)量，建設(shè)“品質(zhì)公交”。
公交優(yōu)先，公交必須優(yōu)秀
以人為本，依法治企，務(wù)實創(chuàng)新，精細管理
公交服務(wù)真情伴您行
方便周到，快速準時，經(jīng)濟舒適，綠色環(huán)保，安全可靠
強化公益性服務(wù)，引入市場化機制，節(jié)約辦好公交
