公共交通是城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的先導(dǎo)性、公益性、基礎(chǔ)性設(shè)施，也是為人們提供城市交通客運(yùn)服務(wù)的行業(yè)，是一個(gè)社會(huì)行業(yè)，是一個(gè)地方、一個(gè)城市的臉面，代表的是政府為民辦實(shí)事的形象。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，道路條件日益完善，公交出行安全、便捷、舒適化程度的提升，公交已成為人們生產(chǎn)和生活不可代替的出行選擇工具。
隨著人民群眾對(duì)公交的期望值越來(lái)越高，未來(lái)城市公共交通已不僅僅只是把乘客運(yùn)送到目的地，更重要的是為人們提供便捷、安全、舒適、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保的旅程，并應(yīng)當(dāng)具備人性化、捷運(yùn)化、信息化、生態(tài)化的基本特征。對(duì)此，杭州市余杭公共交通有限公司將一如既往地積極推崇科學(xué)的嚴(yán)格管理與和諧的人際關(guān)系相協(xié)調(diào)的管理模式，傳承優(yōu)良的企業(yè)文化，營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高員工素質(zhì)，加大企業(yè)創(chuàng)新力度，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平。
不斷提 高員工素質(zhì)，加大企業(yè)創(chuàng)新力度，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平
便捷
安全
經(jīng)濟(jì)
環(huán)保
人性化
捷運(yùn)化
信息化
生態(tài)化
舒適
我們將堅(jiān)持把“投身公交行業(yè)，以苦為樂(lè)；公交服務(wù)于民，為民而樂(lè)；奉獻(xiàn)社會(huì)大眾，與民同樂(lè)”的價(jià)值理念融入到日常的工作中，用辛勤的汗水和努力換來(lái)真情的回饋與良好的信譽(yù)。
我們相信，在市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的關(guān)心下，在杭州市公共交通集團(tuán)有限公司和區(qū)交通局、區(qū)交通集團(tuán)有限公司的幫助指導(dǎo)下，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新實(shí)干，積極進(jìn)取，繼續(xù)推進(jìn)“公交優(yōu)秀”建設(shè)，為創(chuàng)建余杭“生活品質(zhì)之城、美麗之洲”作出更大的貢獻(xiàn)。
堅(jiān)持“公交優(yōu)先、公交必須優(yōu)秀”，深化企業(yè)改革，圍繞主業(yè)，做大做強(qiáng)，和諧發(fā)展，努力打造讓乘客滿意的服務(wù)品牌，建設(shè)“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，國(guó)際一流”，與共建共享“生活品質(zhì)之城”相適應(yīng)的，國(guó)內(nèi)同行業(yè)標(biāo)桿型公共交通企業(yè)。
發(fā)展企業(yè)、服務(wù)乘客、關(guān)愛員工、奉獻(xiàn)社會(huì)。
鞏固主體地位，努力為社會(huì)提供便捷、安全、經(jīng)濟(jì)、舒適、環(huán)保的客運(yùn)服務(wù)，致力于提高人民群眾的生活質(zhì)量，建設(shè)“品質(zhì)公交”。
公交優(yōu)先，公交必須優(yōu)秀
以人為本，依法治企，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，精細(xì)管理
公交服務(wù)真情伴您行
方便周到，快速準(zhǔn)時(shí)，經(jīng)濟(jì)舒適，綠色環(huán)保，安全可靠
強(qiáng)化公益性服務(wù)，引入市場(chǎng)化機(jī)制，節(jié)約辦好公交
