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各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
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- 女
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處理情況
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- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2016-03-10網(wǎng)名：塘棲標(biāo)題：希望增加432路晚高峰班次
內(nèi)容：
自432路公交的開(kāi)通以來(lái)，極大的改善塘棲老百姓的杭州出行。但晚高峰由于杭州較擁堵，往往造成紹興支路發(fā)車(chē)晚點(diǎn)，部分乘客等車(chē)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一小時(shí)，希望增加432路晚高峰班次。另外能否考慮以新建成的艮山門(mén)東公交中心作為終點(diǎn)站，可以走朝暉-環(huán)北-建國(guó)一線，方便大家換乘。
謹(jǐn)致謝忱！
回復(fù)時(shí)間：2016-03-15
您好！您的建議已收悉，我司會(huì)在線路優(yōu)化時(shí)視客流情況考慮。
時(shí)間：2016-03-10網(wǎng)名：陳標(biāo)題：330公交
內(nèi)容：
您好，錢(qián)江開(kāi)發(fā)區(qū)，臨平山北興河路沿線小區(qū)人員不斷入住，能不能早晚增加330開(kāi)往杭州市區(qū)的公交，早上從錢(qián)江開(kāi)發(fā)區(qū)的線路開(kāi)出來(lái)太晚，達(dá)不到通勤的效果，請(qǐng)?jiān)黾?點(diǎn)半.7點(diǎn)的班次
回復(fù)時(shí)間：2016-03-17
您好！經(jīng)查330路德勝東村發(fā)車(chē)時(shí)間為7點(diǎn)、7點(diǎn)20分，錢(qián)江開(kāi)發(fā)區(qū)為8點(diǎn)20分、8點(diǎn)40分。反映人建議增加6點(diǎn)半錢(qián)江開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)車(chē)的班次，需要另外配車(chē)，重新制定行車(chē)計(jì)劃，難度較大，其表示理解。
時(shí)間：2016-03-10網(wǎng)名：qjjjkfq標(biāo)題：錢(qián)江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)公交問(wèn)題
內(nèi)容：
之前說(shuō)錢(qián)江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的公交優(yōu)化方案已經(jīng)年前提交貴司了，請(qǐng)問(wèn)，進(jìn)展如何？具體的優(yōu)化方案是什么？謝謝
回復(fù)時(shí)間：2016-03-17
您好！優(yōu)化線路需考慮場(chǎng)站和客流的方向，不能顧此失彼，錢(qián)江開(kāi)發(fā)區(qū)須為線路開(kāi)通做好配套工作。
時(shí)間：2016-03-08網(wǎng)名：達(dá)達(dá)??標(biāo)題：純電動(dòng)
內(nèi)容：
詢問(wèn)下今年購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)的計(jì)劃。建議不要買(mǎi)一個(gè)牌子?？梢再I(mǎi)買(mǎi)比亞迪啊另外的牌子。不要像柴油車(chē)一樣永遠(yuǎn)買(mǎi)金龍
回復(fù)時(shí)間：2016-03-10
您好！根據(jù)我司2016年車(chē)輛購(gòu)置計(jì)劃純電動(dòng)客車(chē)未納入新購(gòu)計(jì)劃內(nèi)。
時(shí)間：2016-03-07網(wǎng)名：質(zhì)疑標(biāo)題：質(zhì)疑對(duì)“良渚到海創(chuàng)園公交車(chē)”的回復(fù)
內(nèi)容：
您好！延遲末班時(shí)間需要一定的客流量支持，我司會(huì)經(jīng)過(guò)客流調(diào)查及DIMS監(jiān)控情況進(jìn)行調(diào)查，關(guān)注客流情況，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。
請(qǐng)問(wèn)你司是通過(guò)何種渠道進(jìn)行的客流調(diào)查？DIMS系統(tǒng)監(jiān)控了哪些要素？有沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò)海創(chuàng)園附近有哪些園區(qū)？園區(qū)有多少公司？總?cè)丝诙嗌?？有公交出行需求的人員有多少？在五點(diǎn)半之前下班的公司有多少？在五點(diǎn)半以后下班的公司有多少？看了你們的末班時(shí)間以后不得不選擇其它交通方式的人有多少？這部分人如何在你們的監(jiān)控系統(tǒng)里反映出來(lái)？
希望你司工作人員務(wù)實(shí)一點(diǎn)，摒棄官方回復(fù)，正視目前所存在的問(wèn)題。海創(chuàng)園公司的員工作風(fēng)不似你司這樣，如遇問(wèn)題務(wù)必解決。盼復(fù)！
回復(fù)時(shí)間：2016-03-11
您好！客流調(diào)查的方法有多種，可通過(guò)司機(jī)、調(diào)度員了解客流情況；在站點(diǎn)安排工作人員調(diào)查客流；通過(guò)DIMS監(jiān)控查看站點(diǎn)客流；通過(guò)收銀中心每天整理投幣箱內(nèi)的錢(qián)款并制成的報(bào)表查看客流。反映人的建議收悉，公司會(huì)關(guān)注該線路客流，根據(jù)實(shí)際客流情況酌情考慮延遲末班。
