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各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
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總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2015-11-23網(wǎng)名：泡泡標(biāo)題：391是否能在石橋路沿線設(shè)站點(diǎn)換乘
內(nèi)容：
內(nèi)容：每次看到391幾乎是空車(chē)在高架上跑，和被堵在高架上，我們這些不想開(kāi)車(chē)，想坐公交綠色出行的人只能望391興嘆。391公交從臨平到火車(chē)東站是在-同協(xié)南路天城東路口-下高架的，這段路早上是最堵的路段。如果391改在秋石高架楊家村下（楊家村有多條公交路線通往市中心和各個(gè)車(chē)站），不但極大的方便家住半山公園以北的居民，也可以使更多自駕上班的人選擇公交出行，減輕秋水高架的高峰堵車(chē)壓力。而且從楊家村走地面道路到火車(chē)東站的時(shí)間和走高架從同協(xié)路下的時(shí)間幾乎是一樣的。也使國(guó)家為民服務(wù)的公共設(shè)施得到充分利用。
回復(fù)時(shí)間：2015-11-29
您好！您的建議已收悉，我司會(huì)向杭州公交部門(mén)反映。
時(shí)間：2015-11-20網(wǎng)名：tqy標(biāo)題：閑林西溪醫(yī)院通勤
內(nèi)容：
早上坐閑林西溪醫(yī)院通勤專線時(shí)間太不準(zhǔn)了，今天7點(diǎn)52左右才到終點(diǎn)，上班都遲到了，請(qǐng)問(wèn)這車(chē)時(shí)間能不能準(zhǔn)一點(diǎn)。收費(fèi)跟快速公交一樣，路線卻又繞來(lái)繞去的，時(shí)間還不準(zhǔn)點(diǎn)......
平時(shí)7點(diǎn)30左右到終點(diǎn)，休整20分鐘后7點(diǎn)50從醫(yī)院重新發(fā)車(chē)，是否可以改為7點(diǎn)40從醫(yī)院發(fā)車(chē)，這樣應(yīng)該能夠減少晚點(diǎn)的概率吧。
末班車(chē)可否延遲，因?yàn)獒t(yī)院有時(shí)是晚8點(diǎn)才下班的，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)沒(méi)車(chē)了
回復(fù)時(shí)間：2015-11-25
您好！經(jīng)查：閑林公交中心站至西溪醫(yī)院通勤專線車(chē)，早上7點(diǎn)從閑林公交中心站準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)，因繞城口有有時(shí)會(huì)堵車(chē)，所以有時(shí)班次會(huì)延誤，末班車(chē)目前西溪醫(yī)院是18:20，已能滿足乘客出行需求。于11月24日13:23去電，其表示有幾次在閑富路北口坐通勤專線不準(zhǔn)時(shí)，到西溪醫(yī)院會(huì)拖班。經(jīng)溝通說(shuō)明，車(chē)隊(duì)表示會(huì)更加準(zhǔn)時(shí)地發(fā)放班次。其表示滿意。
時(shí)間：2015-11-18網(wǎng)名：呂小寒標(biāo)題：丟失一個(gè)綠色文件袋
內(nèi)容：
你好。
11月18日下午約3點(diǎn)半我在喬司公交站乘坐309路公交，在翁梅站下車(chē)。下車(chē)時(shí)不慎將一個(gè)綠色文件袋遺忘在車(chē)上，文件袋中的主要物品有勞動(dòng)合同、學(xué)位證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、戶籍卡復(fù)印件、辦理身份證回執(zhí)單等。
如有拾獲，請(qǐng)和我聯(lián)系。謝謝。
回復(fù)時(shí)間：2015-11-21
您好！接到反映人的情況，我司工作人員第一時(shí)間聯(lián)系車(chē)站幫忙尋找，并未找到反映人的失物，于11月18日17:24去電告知，其表示感謝。
時(shí)間：2015-11-17網(wǎng)名：Irene標(biāo)題：增加781
內(nèi)容：
781是良渚到臨平南站的，但是只有一個(gè)小時(shí)一班，間隔真的太久了。特別是南站是逢四十分發(fā)車(chē)，這對(duì)于我們這些5點(diǎn)下班的真的很難，希望可以在上下班時(shí)間增加一下班次，半小時(shí)一輛。謝謝！如果可以開(kāi)通一輛從瓶窯汽車(chē)站到臨平南站的車(chē)就更好了，謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2015-11-23
您好！經(jīng)查：自11月16日起，781良渚公交站在早晚高峰增加了6:30、7:30、16:30三個(gè)班次，臨平南站增加了6:10、15:10兩個(gè)班次，良渚首班提早到6:30。您的建議已收悉，我司會(huì)在線路優(yōu)化時(shí)考慮。
時(shí)間：2015-11-16網(wǎng)名：cc標(biāo)題：為什么要把348大站車(chē)和小站車(chē)的始發(fā)站分開(kāi)？
內(nèi)容：
348大站車(chē)和小站車(chē)的始發(fā)站分開(kāi)真的給我?guī)?lái)了很多麻煩，由于這個(gè)原因，現(xiàn)在我每天到家的時(shí)間要晚10到30分鐘。
回復(fù)時(shí)間：2015-11-18
您好！為方便瓶窯新城周邊住戶交通出行，10月30日起，將348路大站車(chē)起點(diǎn)由瓶窯南站延伸至瓶窯汽車(chē)站，因目前瓶窯汽車(chē)站內(nèi)不具備348整條公交線路延伸至瓶窯汽車(chē)站停車(chē)發(fā)班條件，348路暫無(wú)法實(shí)施延伸，望諒解。
