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各位網(wǎng)友:
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通,接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題,更好地為廣大市民服務(wù),希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定,發(fā)布與公交有關(guān)的話題,并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息,將作刪除處理,必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
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總經(jīng)理信箱
時(shí)間:2015-09-01網(wǎng)名:復(fù)地業(yè)主標(biāo)題:說(shuō)優(yōu)化老余杭經(jīng)過(guò)東西大道到文一路公交車的呢?
內(nèi)容:
說(shuō)九月份優(yōu)化老余杭經(jīng)過(guò)東西大道到文一路公交車的呢?到底到等到什么時(shí)候才有公交車?。?/div>
回復(fù)時(shí)間:2015-09-07
您好!老余杭經(jīng)東西大道至文一西路的高峰線將于9月開(kāi)通,該計(jì)劃正在推進(jìn)中,具體調(diào)整方案未定,屆時(shí)具體信息公司會(huì)在網(wǎng)站和官方微信、微博上公布,敬請(qǐng)關(guān)注。
時(shí)間:2015-09-01網(wǎng)名:Emily標(biāo)題:785班次及站點(diǎn)是否可以更人性化
內(nèi)容:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我是五常小學(xué)一位一年級(jí)小朋友的家長(zhǎng),現(xiàn)在接送是個(gè)問(wèn)題,特別是接孩子,放學(xué)時(shí)間3:20,根本就配合不好。聽(tīng)說(shuō)余杭公交公司為方便學(xué)生放學(xué)回家開(kāi)通了785區(qū)間車,特別感激。但是今天去看了下站點(diǎn),放學(xué)回家那個(gè)站點(diǎn)實(shí)在太遠(yuǎn)了,從學(xué)校出來(lái)要走到馬路對(duì)面,然后還得再過(guò)一個(gè)紅綠燈才到。時(shí)間上要等到大概5:00才有車。 各位領(lǐng)導(dǎo),能不能把這條線路安排的更人性化一點(diǎn),畢竟現(xiàn)在在五常的孩子還是挺多的,有2000多個(gè)孩子啊。謝謝!
回復(fù)時(shí)間:2015-09-03
您好!經(jīng)查:為了周邊家長(zhǎng)接送五常小學(xué)學(xué)生上下學(xué)方便,與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)商決定,早上閑林7:00,7:20,五常7:40,8:00各兩班。下午閑林15:40,五常16:40,17:10,為了接送家長(zhǎng)的安全,785區(qū)間具體線路的站點(diǎn),都是由公管部門統(tǒng)一設(shè)置安排的。于9月2日15:23去電,其表示滿意。
時(shí)間:2015-08-31網(wǎng)名:65怎么還不來(lái)標(biāo)題:增加65早上班車數(shù)量以減少間隔時(shí)間和提早第一班車始發(fā)的時(shí)間
內(nèi)容:
登云路新昌路口到仁和公交站方向。從徐昌壩上車6點(diǎn)50分(這是第一班車)經(jīng)過(guò)45到55分鐘到良渚7點(diǎn)35~7點(diǎn)45.本人是個(gè)高三學(xué)生。學(xué)校上課時(shí)間為7點(diǎn)30分。早上65的大部分人都是學(xué)生和上班族。就算是第一班車也超過(guò)了上課時(shí)間和上班時(shí)間。這樣就會(huì)造成遲到和扣錢。而學(xué)校有規(guī)定一個(gè)學(xué)期遲到三次就取消高輔的資格。這樣會(huì)造成我的困擾。因?yàn)檫@條路線上沒(méi)有其他的車可以去良渚方向。并且因?yàn)榘嘬嚂r(shí)間間隔太大。所有人都只能擠一班車,有時(shí)候甚至是上不去。。所以希望可以增加早上65的班車數(shù)量以減少間隔時(shí)間和提早第一班車時(shí)間。
回復(fù)時(shí)間:2015-09-04
您好!經(jīng)查,65路登云路新昌路口首班發(fā)車6:30分,建議其從良運(yùn)街坐192路(24小時(shí)運(yùn)營(yíng))到祥符橋下車在對(duì)面坐313路(首班5:10)或348路(首班5:30)到良渚站。于9月2日去電,其對(duì)回復(fù)滿意。
時(shí)間:2015-08-31網(wǎng)名:公交乘客標(biāo)題:關(guān)于356路司機(jī)的好評(píng)點(diǎn)贊
內(nèi)容:
今天早上去余杭二院就診,回來(lái)時(shí)約11:45左右在南門頭站上356路公交。因我身體不便坐輪椅,司機(jī)全程多方幫忙直至小港口站下車,并推送至人行道。細(xì)節(jié)言語(yǔ)上細(xì)心周到,頗具紳士風(fēng)度。非常溫暖人心。遺憾的是下車匆忙沒(méi)記住工作號(hào)。體現(xiàn)了社會(huì)濟(jì)困扶弱的文明風(fēng)尚和其個(gè)人的高度敬業(yè)素養(yǎng),應(yīng)該獲得廣大乘客的贊揚(yáng)。希望公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行肯定和表?yè)P(yáng)。也希望有更多的司機(jī)能向這樣的高度靠近。另我平時(shí)出行坐356路公交居多【車門側(cè)底板可降低】,總體感覺(jué)356路的司機(jī)們大都不錯(cuò),對(duì)老弱病殘的弱勢(shì)人群相當(dāng)關(guān)注和照顧。也希望能繼續(xù)保持風(fēng)格,維護(hù)社會(huì)和諧文明。在此向他們表示感謝。
回復(fù)時(shí)間:2015-09-07
您好!經(jīng)查:該司機(jī)為356路4853司機(jī):許偉鳴。公司對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
時(shí)間:2015-08-31網(wǎng)名:name標(biāo)題:495路再不優(yōu)化說(shuō)得過(guò)去么
內(nèi)容:
8月30日沙塘畈開(kāi)往鳳都工業(yè)區(qū)的495路,19:00這班出了故障,就直接取消了?也沒(méi)個(gè)預(yù)留的班次接應(yīng)一下?這么多人就從6點(diǎn)45等到7點(diǎn)40!一個(gè)小時(shí),這也算是公交車?客運(yùn)班車都比這個(gè)密集吧?
這暴露出公交公司兩個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題:
1,突發(fā)情況沒(méi)有預(yù)案,出了事情替補(bǔ)的車都沒(méi)有(這還是小事);
2,重點(diǎn)在于,你們公交公司至今都沒(méi)意識(shí)到495的班次嚴(yán)重不合理;
半個(gè)小時(shí)發(fā)一趟,7點(diǎn)半就收班了。跑在瓶窯鎮(zhèn)的公交車就這一趟,收班收的這么早,對(duì)于瓶窯的居民來(lái)講極為不方便。不用回復(fù)“會(huì)根據(jù)客流量和資源進(jìn)行調(diào)整”,這個(gè)時(shí)刻表還是2011年制定的,請(qǐng)問(wèn)從2011年到2015年現(xiàn)在,瓶窯人口增加了多少?司機(jī)每天收班的時(shí)候看沒(méi)看到在路上走的人?如果是有班次,誰(shuí)會(huì)愿意走?
從去年提到現(xiàn)在,好像也沒(méi)什么改進(jìn),每次回復(fù)都是那么幾句。
回復(fù)時(shí)間:2015-09-07
您好!經(jīng)查8月30日495路沙塘畈發(fā)車車輛為18:30分2505沈軍平、19:00分2506蔣峰魏、19:30分2514高國(guó)強(qiáng);2506蔣峰魏剛出站時(shí)擋風(fēng)玻璃裂開(kāi)報(bào)交警處理,導(dǎo)致班次間隔延長(zhǎng),之后末班司機(jī)也向反映人及時(shí)解釋,反映人覺(jué)得495路公交車本來(lái)就需要優(yōu)化,故投訴。根據(jù)反映人反映的情況,公司、車隊(duì)收集相關(guān)信息,會(huì)在線路優(yōu)化時(shí)優(yōu)先考慮。于9月4日11:35分去電,經(jīng)溝通,對(duì)方理解。
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