留言板公告
各位網友：
余杭公交網總經理信箱、網上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網友反映的有關公交問題，更好地為廣大市民服務，希廣大網友自覺遵守網站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關的話題，并注意語言文明。如出現與我公司無關或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉交司法機關查處。謝謝各位網友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
總經理信箱
時間：2015-06-11網名：顧顧標題：關于能否將公交461“宋家山”站更名為“新湖果嶺”站
內容：
尊敬的公交集團領導：
我是新湖果嶺花苑物業(yè)的，隨著小區(qū)樓盤入住業(yè)主的增多，現有部分業(yè)主來我物業(yè)公司反映；1、能否增加公交的班次；2、能否將原“宋家山”站的公交站名改為“新湖果嶺”（有很多業(yè)主的訪客從余杭坐公交到小區(qū)，經常會將“宋家山村”站與“宋家山”站混淆，導致提前下車）。
望集團領導在上倉路改造拓寬未結束前給予考慮！
代表新湖果嶺的全體業(yè)主感謝集團領導！
杭州新湖果嶺花苑物業(yè)服務中心
2015.6.11
回復時間：2015-06-17
您好！對于公交站名的命名，以道路名、地名命名為主，其次，以區(qū)域內代表性、標志性建筑命名。公交車的站名，有些已成為當地約定俗成的地名和站名，為廣大群眾熟知和認可，改動站名會給市民的出行帶來麻煩，望諒解。
461路計劃高峰間隔30分鐘，平峰50分鐘，對于要求增加班次的建議收悉，公司會關注該線路客流，根據實際客流情況，視情調整班次間隔。
時間：2015-06-09網名：水之夢標題：公交卡被誤投到投幣箱中
內容：
2015年6月9日早上9點分左右上車，坐的是開往新西湖小鎮(zhèn)的311路公交車（車號：9-4735）。上車的人很多，所以投幣刷卡請別人幫忙了。別人不小心把我的卡投入了投幣箱里面。這張卡里面余額還挺多的，希望能找到。早上已經跟工作人員電話聯系，同意如果能找到，就讓我?guī)R證件過來取。但是我在西溪附件住，然后在五常這邊上班，去余杭公交中心公司實在不方便。如果卡能找到，是否能夠通過傳真證件等證明，通過貨到付款郵寄的方式取回？
回復時間：2015-06-13
您好！6月9日311-4735投幣箱內有一張公交卡，目前在我公司，余杭公交公司地址是余杭經濟開發(fā)區(qū)昌達路107號，您帶上身份證等相關證件來6樓客運部領取，我部門每天（7:00-20:00）都有工作人員。投幣箱內失物需要到余杭公交公司來認領，并核對登記相關信息，也可以讓朋友、親戚等攜帶相關信息來領取，無法通過郵寄方式取回。
時間：2015-06-07網名：電車分公司委員會標題：電車分公司計劃財務科
內容：
你好，反映K338路經過斑馬線不禮讓呀，在”朝暉6區(qū)“的車站里，有條斑馬線不禮讓行人呀，直接開走了呀??！是中午的11點20分，中北橋南-臨平。方向呀，提供車牌號碼為（9-4907）、謝謝，
回復時間：2015-06-12
您好！根據您提供的車號，經查此車在該時間在臨平北站，根據行車登記表和您提供的時間，4904號車剛好在11：19分左右抵達中北橋南，但調取該車監(jiān)控，經查看司機并沒有未禮讓行人的情況。
于6月10日10：50分去電，因無法提供確切的車號，給調查帶來困難，公司將加強路檢路查，反映人表示滿意。
時間：2015-06-06網名：秋水標題：348公交起點站和終點站（瓶窯南站）地址會搬遷嗎？
內容：
348公交車瓶窯南站的地址至今一直在自來水廠門口，我覺得瓶窯南站的地址應該在瓶倉大道上的瓶窯汽車站吧？如果從武林門北起點站出發(fā)到達華源小區(qū)（倒數第二站）客人已經下了差不多了，也解決了華源小區(qū)周圍居民的出行，但是車子到達終點站（自來水廠），停頓后又馬上開出去瓶窯汽車站停靠，然而現在的瓶窯新城居民出行杭州武林門很不方便，新城有汽車站但是348卻不去，我想問下：為什么348公交汽車南站不改地址？我更想說明的是汽車南站這最后一站設在自來水廠門口不僅沒有起到多大意義，而且那么大車子頻繁在這條路（聞溪路），路旁就是鳳城花苑居民樓南面，這樣毫無意義的進出實在增大噪音，晚上12點以后還在頻繁的進出實在讓人受不了！我想問下瓶窯南站的地址會更改嗎？
回復時間：2015-06-10
您好！經查348路末班車24：00到瓶窯南站，后進倉前停車場加油，小部分車輛要?；仄扛G南站場地。今年有計劃調整348走向，瓶窯段調整走羊城路、瓶倉大道，解決瓶窯新城百姓進杭問題，終點站瓶窯南站不改動。公交公司對報站音有嚴格規(guī)定，我司會要求司機按規(guī)定使用報站器。
時間：2015-06-04網名：電車分公司委員會標題：電車分公司安全生產保衛(wèi)科
內容：
你好表揚，9-2950，司機，我今天做了這輛車子，我說，司機，我是電車分公司的，司機說，恩，點點頭，我進去了，走到車箱里，
2）表揚司機開車很穩(wěn)，開車水平技術很好呀，
3）、關于、K506路的，安全標示、沒有更換呀，“安全出口”、標識沒有更換，關于余杭公交的窗戶玻璃上的“安全出口”標識，請盡快的聯系我，不懂的聯系我呀，謝謝，
回復時間：2015-06-08
您好！經查該司機為506-2950嚴東輝，開車穩(wěn)是司機應該做的，公司會對其進行表揚。關于“安全出口”的標識，公司會通知相關工作人員進行更換。
