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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2024-09-02網(wǎng)名：XT標(biāo)題：關(guān)于增開開學(xué)季公交線路
內(nèi)容：
由于茅山社區(qū)小學(xué)調(diào)整到新荷小學(xué)，建議7:30-8:10分，3:50-4:30分開通一個(gè)公交定點(diǎn)班車到小學(xué)學(xué)校門口，特別是老年人騎電頻車不方便，下半年雨水也多，更多的是為了老人和學(xué)生的安全考慮，希望從萬寶城發(fā)車經(jīng)過北沙西路到興國(guó)路，再到振興西路，再到上環(huán)橋路，最后到興國(guó)支路，再回到興國(guó)路，轉(zhuǎn)北沙西路的上下學(xué)班車，方便東廈東港，夏宮花苑，藍(lán)庭，朗詩楓會(huì)等小區(qū)的送娃上學(xué)之路
回復(fù)時(shí)間：2024-09-06
反映人要求開通從萬寶城到新荷校區(qū)的公交線路，建議收悉，暫無相關(guān)計(jì)劃。建議步行至振興西路荷禹路口到上環(huán)橋路興國(guó)支路口站，下車后步行約400米左右到育才實(shí)驗(yàn)小學(xué)（新荷校區(qū)）。要求從小區(qū)到學(xué)校開通線路，且在早晚幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)車，建議以定制業(yè)務(wù)的形式開通求知專線，需教育局或?qū)俚亟值罓款^，和公交公司進(jìn)一步討論相關(guān)事宜。
公司于9月3日9:39去電，經(jīng)說明對(duì)方表示滿意。
時(shí)間：2024-08-31網(wǎng)名：2523路標(biāo)題：2523路的“開發(fā)區(qū)”建議改成“彭公開發(fā)區(qū)”
內(nèi)容：
2523路有個(gè)站點(diǎn)“開發(fā)區(qū)”，為了更好體現(xiàn)所在區(qū)域，建議可改為“彭公開發(fā)區(qū)”
回復(fù)時(shí)間：2024-09-06
感謝反映人對(duì)公交的關(guān)注！建議收悉，后期線路優(yōu)化時(shí)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況酌情考慮調(diào)整站點(diǎn)名。
車隊(duì)于9月3日10:45去電，對(duì)方電話有誤。由于反映人未留下真實(shí)的電話號(hào)號(hào)碼，無法進(jìn)一步溝通。
時(shí)間：2024-08-30網(wǎng)名：ct標(biāo)題：427何時(shí)恢復(fù)正常
內(nèi)容：
7月反饋稱暑期客流較少，班次拉長(zhǎng)到半小時(shí)一班?，F(xiàn)學(xué)校馬上要開學(xué)了，班次何時(shí)恢復(fù)正常?
回復(fù)時(shí)間：2024-09-06
結(jié)合實(shí)際客流情況，427內(nèi)、外環(huán)調(diào)整為定時(shí)班線路，發(fā)車時(shí)間為：6:10、6:40、7:00、7:00-19:00（每逢整、半點(diǎn)發(fā)車）。車隊(duì)于9月2日12:11去電，該電話為工廠咨詢電話，無法找到反映人。
時(shí)間：2024-08-26網(wǎng)名：我肯定會(huì)發(fā)財(cái)標(biāo)題：關(guān)于2690路公交站調(diào)整的疑問
內(nèi)容：
2690路（崇賢-臨平北站）其中的姚家灣公交站為什么要拆除 往前移到錢家角那邊 反觀臨平北站-崇賢的姚家灣這站都沒有正兒八經(jīng)的公交站 僅有一個(gè)站牌 它不做調(diào)整 反倒把對(duì)面好好的公交站給拆了 這么一調(diào)整真的很不方便啊 我不理解 調(diào)整的目的難道不應(yīng)該是更加方便嗎 可現(xiàn)在這樣是更方便嗎？
回復(fù)時(shí)間：2024-08-27
經(jīng)查2690崇賢新城往臨平北站方向，因姚家灣站點(diǎn)與錢家角站點(diǎn)距離較近，對(duì)該站點(diǎn)進(jìn)行遷移。
車隊(duì)于2024年8月27日13:45去電，其表示姚家灣站點(diǎn)遷移后，乘車很不方便，向其說明站點(diǎn)遷移原因，經(jīng)說明對(duì)方表示知悉。
時(shí)間：2024-08-26網(wǎng)名：家在杭州標(biāo)題：1311M路有車輛APP上看不到，定位丟失
內(nèi)容：
領(lǐng)導(dǎo)您好，24年8月22日傍晚6點(diǎn)前，1311路的9-7662車輛在地鐵永福站至創(chuàng)景路方向行駛中，杭州公交APP上車輛定位信息無顯示。同樣在晚6點(diǎn)后該車輛從創(chuàng)景路至永福方向行駛也全程無車輛定位，APP上看不見這輛車。當(dāng)天天氣晴朗且車輛未經(jīng)過高架隧道，請(qǐng)公交公司及時(shí)排查問題并修復(fù)。
車輛定位缺失的話，乘客使用APP時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生誤解和不便。同時(shí)缺失行車信息也不利于公交大腦未來線路的數(shù)據(jù)分析和車隊(duì)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
舉個(gè)例子，該車輛在當(dāng)日17點(diǎn)47前后，行駛通過愛橙街和景興路路口時(shí)，是以較高車速過路口綠燈。沒有較好執(zhí)行三口一道規(guī)定，車速未顯著降低。不論此規(guī)定在當(dāng)下的合理性，個(gè)人認(rèn)為在7662車無定位信息的情況下，是不利于車隊(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)班駕駛員該情況的，存在不足。
希望公司及車隊(duì)能盡快檢查并修復(fù)問題，方便群眾出行，謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2024-09-09
經(jīng)查反映車輛為1311路9-7662，反映車輛行駛中出現(xiàn)間歇性的信號(hào)無的情況，致使車輛在APP中顯示時(shí)有時(shí)無。對(duì)于反映情況收悉，我司后續(xù)會(huì)做好追蹤管理，發(fā)現(xiàn)問題會(huì)及時(shí)進(jìn)行修理排故。于2024年9月6日15:37去電，經(jīng)說明對(duì)方表示滿意。
