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春暖人間
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  發(fā)布日期:2011-02-25

又到紅梅花盛開,隨著春節(jié)的結(jié)束,迎來的又是一季溫暖的春天,在結(jié)束了愉快的假期后,人們開始投入到緊張而忙碌的工作中迎接新一年的挑戰(zhàn)。

??? 2011220下午1600時左右,K767駕駛員王建鋒像往常一樣駕駛著公交車行駛在天都城和新絲路之間,當(dāng)車輛行駛至天鶴路時,王建鋒突然發(fā)現(xiàn)馬路中央橫著兩大捆工程布,當(dāng)時有一位騎三輪車的大爺正要撿拾,于是他毫不猶豫地將車??吭诼愤?,打起雙跳燈,在跟乘客解釋過后,下車攔下了大爺?shù)娜嗆?,跟他說明大爺?shù)倪@種行為是不對的,失主一定很著急,還是由我?guī)Щ毓荆晒緛韺ふ沂е?。老大爺看了看王建鋒,又看了看一車的乘客,什么話也沒有說卸下布匹騎上三輪車就走了。而后王建鋒把布匹帶回了天都城站房交給當(dāng)班站長張海峰。當(dāng)時王建鋒同志一心只想著找到相關(guān)線索聯(lián)系上失主,他急切地說“看看能不能找到聯(lián)系電話或者地址,這兩捆布價值不一般失主一定很著急?!庇谑钦締T張海峰仔細(xì)查看了一遍,在外包裝上發(fā)現(xiàn)了一個柳小姐的聯(lián)系電話,便急忙通知車隊領(lǐng)導(dǎo),四車隊副隊長在得知此事后立刻拔通了這個位于山東威海的長途電話,得知是貨運(yùn)公司車輛在運(yùn)輸過程中掉落的,經(jīng)詢問后陳隊長又聯(lián)系到了海寧許村的貨主李月婷,并于21日下午親自帶著失主匆忙趕到天都城站房領(lǐng)取失物,在接到失物的一剎那,李小姐心頭的大石頭總算落下了,她萬分感激地說“謝謝你們這位司機(jī),謝謝你們公交公司培養(yǎng)了這么好的員工,真的多虧了你們幫了我們這么的忙,這兩捆布價值雖然只有2000多元,但如不能按時交貨不但在經(jīng)濟(jì)上有更大的損失,而且還會失去信用”。說話間李小姐從包里搗出早已準(zhǔn)備好的500元現(xiàn)金以表謝意,陳隊長見此情景立馬回絕了李小姐的好意,并且面帶微笑地說:“這只是舉手之勞,是我們每個公交員工應(yīng)該做到的,現(xiàn)在還給你了我們也就放心了”。李小姐后又打電話給小強(qiáng)熱線表揚(yáng)了司機(jī)王建鋒拾金不昧的精神以及余杭公交公司領(lǐng)導(dǎo)的以人為本的真摯的服務(wù)熱情。

這是一份高度的贊揚(yáng),是我們公交回報社會所得到的一份無比貴重的禮物,不管是一線司機(jī)還是在崗位上兢兢業(yè)業(yè)的車隊管理者,我們都懷揣著一份感恩的心情去服務(wù)大眾,為社會作貢獻(xiàn)。我們將繼續(xù)努力將公交人無私奉獻(xiàn)的精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

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