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??? 3月9日，余杭城鄉(xiāng)導(dǎo)報(bào)第3版刊登了一篇題為《319路司機(jī)曹建榮，你的熱心讓我們感動(dòng)》的文章。這位踐行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、服務(wù)為民的司機(jī)叫曹建榮，是公司一車隊(duì)319路的一名普通司機(jī)，今年40多歲，進(jìn)入公司已有三年，是一位技術(shù)過(guò)硬的老司機(jī)。319是連接臨平副城和塘棲的重要線路，人流多，老年乘客所占比例較大，曾被評(píng)為區(qū)文明公交線。

??? 3月4日上午，當(dāng)曹建榮師傅駛至塘棲三小路口站時(shí)，一位老大伯推著坐輪椅的老大媽準(zhǔn)備上車。曹師傅見(jiàn)此情景，連忙下車與一男乘客將老大媽抬上了車，并細(xì)心地幫她扣住輪椅滑輪，仔細(xì)詢問(wèn)了他們下車的站點(diǎn)，等兩位老人坐穩(wěn)后才緩慢起步離開(kāi)。到站后，沒(méi)等老人開(kāi)口，曹師傅又主動(dòng)上前幫忙把老大媽抬下了車，并關(guān)照老人過(guò)馬路千萬(wàn)要小心車輛。遇到了如此熱心和細(xì)心的好司機(jī)，老人很感激，連聲表示感謝，但曹師傅只是靦腆地笑了笑，說(shuō)“這些都是小事情，是我們從事服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該做的?！本褪沁@樣一個(gè)普通的舉動(dòng)，一句溫暖的關(guān)懷，卻感動(dòng)了車上的每位乘客。

??? 據(jù)知，曹建榮師傅曾多次因?yàn)闊嵝闹艿降姆?wù)獲得乘客的表?yè)P(yáng)，是一位待乘客如親人的好司機(jī)。一次的舉手之勞也許很容易，但是幾年如一日地堅(jiān)持在崗位上熱情服務(wù)、細(xì)心待人似乎不那么容易。像曹建榮師傅這樣，在普通的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的司機(jī)還有很多很多，他們一路風(fēng)雨兼程、披星戴月，在一平見(jiàn)方的駕駛座上度過(guò)數(shù)個(gè)寒冬酷暑，用自己質(zhì)樸的行動(dòng)，踐行著“公交服務(wù)，真情伴你行”的宗旨，履行著公交優(yōu)秀的莊重使命，成為所有公交人學(xué)習(xí)的榜樣，用點(diǎn)滴地努力推動(dòng)公司服務(wù)地步步提升，用模范地行動(dòng)傳遞為民服務(wù)的真情暖意，用辛勤地奔波匯連接起文明城區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。