?——余杭公交開展站員培訓活動
??? 為了加強站員的業(yè)務(wù)知識水平，提高站員的日常營運調(diào)度能力，
本次培訓內(nèi)容主要分為兩大方面：一方面加強理論知識系統(tǒng)培訓，從而提高站員對公交理論知識的掌握和運用能力；另一方面提升站員科學合理地制作行車定點計劃水平，從而掌握靈活調(diào)度能力，以最小的損耗獲得最大的營運效益。理論知識系統(tǒng)方面，培訓首先加強站員對公交運作系統(tǒng)的整體認識；然后從客流情況、客流特點、客流調(diào)查方法為進一步切入點，讓站員進一步了解營運調(diào)度的重要性；最后深化營運調(diào)度所需的業(yè)務(wù)知識，讓站員熟練掌握營運里程、營運車日等制定行車定點計劃的專業(yè)術(shù)語。科學合理地制作行車定點計劃方面，培訓以例題講解與現(xiàn)場制定行車定點計劃相結(jié)合的方式展開。站員們通過例題，現(xiàn)場制作營運計劃，并根據(jù)例題中產(chǎn)生的突發(fā)情況或特殊要求，對行車定點計劃進行調(diào)整。這種模擬演練提高站員們對科學安排調(diào)度計劃掌握的熟練程度，平衡司機休息、工時與客流、路況等綜合因素之間的關(guān)系，并學會如何應(yīng)對日常調(diào)度中的突發(fā)情況、營運淡旺季的轉(zhuǎn)變和路上客流急劇變化等情況的方法。最后，站員們與授課人進行互動，踴躍提出日常營運調(diào)度中遇到的難題，進一步提升了站員們的業(yè)務(wù)技能水平。
??? 本次站員培訓，積極響應(yīng)公司開展增收節(jié)支目標的號召，將開源、節(jié)流、管理“三管齊下”的管理理念貫穿日常調(diào)度始終，大大提高了站員靈活調(diào)度的能力，將站員工作進一步的做細、做精、做優(yōu)，將線路調(diào)度工作做活，為打造 “品質(zhì)公交”奠定良好的基礎(chǔ)。
