“十里梅花香雪海”，第六屆中國杭州超山梅花節(jié)于1月19日在杭州超山風(fēng)景名勝區(qū)開幕。經(jīng)過近幾年的精心打造，超山梅花節(jié)已逐漸形成旅游品牌，為保障此次梅花節(jié)順利進(jìn)行，確保風(fēng)景區(qū)內(nèi)公共自行車服務(wù)點(diǎn)的正常營運(yùn)，竭力保證廣大游客的租還需求，自行車管理部高度重視，制訂方案，全力以赴做好車輛調(diào)運(yùn)、服務(wù)保障、技術(shù)支持等工作。
一是在梅花節(jié)開幕式前對景區(qū)內(nèi)投放的公共自行車的緊固、制動等涉及安全因素的系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，并打掃服務(wù)點(diǎn)內(nèi)亭棚、鎖止器的衛(wèi)生。同時，安排技術(shù)維修人員對超山東園和北園兩個服務(wù)點(diǎn)的鎖止器、工控機(jī)、斷電斷網(wǎng)模塊、DVR等用電設(shè)備進(jìn)行檢測，保證梅花節(jié)期間的硬件設(shè)施完好。
二是梅花節(jié)開幕式當(dāng)天，自行車管理部實(shí)行現(xiàn)場執(zhí)守制，委派服務(wù)人員、調(diào)運(yùn)工、自行車維修工和系統(tǒng)維修人員進(jìn)行現(xiàn)場執(zhí)守，強(qiáng)化現(xiàn)場保障工作，在第一時間保證游客的租還車需求。此外，還提醒游客注意梅花節(jié)期間服務(wù)點(diǎn)租、還車時間。租車時間為7：00-18：00，還車時間順延半小時。
三是針對期間出現(xiàn)的賞梅高峰，游客人數(shù)預(yù)計(jì)會劇增，公司加大對景風(fēng)自行車輛的投放配比量，共增投自行車40輛。
四是熱線調(diào)度中心工作人員在梅花節(jié)期間加強(qiáng)對景區(qū)服務(wù)點(diǎn)的監(jiān)控力度，隨時關(guān)注服務(wù)點(diǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時通知現(xiàn)場管理人員，為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五是隨著余杭區(qū)公共自行車與杭州主城區(qū)實(shí)現(xiàn)通租通還后，預(yù)計(jì)有部分杭州車輛流入。安排維修工加強(qiáng)車輛的日常巡檢力度，確保梅花節(jié)期間自行車各項(xiàng)性能的安全。
